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浦发银行南中环街支行“普及金融知识万里行活动”成效显著

浦发银行南中环街支行“普及金融知识万里行活动”成效显著

2019年07月10日 11:53 - 来源:商家供稿

  近期,浦发银行南中环街支行开展普及金融知识万里行活动,传播金融知识,增强金融消费者风险防范意识,以实际行动服务民生、服务群众,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升金融投资者安全意识和风险管理能力,活动效果良好。

  该行精心组织安排宣传活动,结合支行重点宣传内容“防范非法集资行为”向广大客户宣传相关金融知识,提升客户对风险的防范意识。借助此次活动,还将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合,利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工的服务能力,提高服务满意度,提升了服务满意度。同时,该行组织集中宣传,在网点门前、区内繁华街道及社区居民点设立咨询服务点,悬挂宣传横幅,并选派业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干进社区提供咨询,发放宣传资料,解答民众的咨询。在活动现场设置了有奖问答互动环节,增强了趣味性,起到了良好的宣传效果。活动期间前来咨询的客户络绎不绝,该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答,得到了参与客户的广泛参与。

  不仅如此,该行还在网点内部开设活动专区,对使用银行卡及信用卡安全、防范非法集资活动、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传,并利用电子显示屏等渠道配合宣传。设立户外宣传台,向特定人群授课,扩大了风险知识宣传范围。(浦发银行南中环街支行)

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